예스코 도시가스 고객센터

 서울과 수도권 일부 지역에 도시가스를 공급하는 **예스코(YESCO)**는 요금 조회, 납부, 사용 신청 등 다양한 민원을 처리할 수 있는 고객센터를 운영하고 있습니다. 오늘은 편리하게 이용할 수 있는 예스코 도시가스 고객센터 이용 방법을 정리했습니다. 🔎

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1. 예스코 도시가스 고객센터 기본 정보

  • 대표번호: 1544-3131

  • 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토·일·공휴일 휴무)

  • 주요 서비스: 요금조회, 납부, 자동이체 신청, 검침 문의, 가스 사용 신청 및 중지, 안전 점검 등

2. 예스코 도시가스 고객센터 이용 방법

전화 상담

  • 대표번호 1544-3131로 전화 → ARS 안내에 따라 원하는 서비스 선택

  • 긴급 상황(가스 누출 등)은 1번 긴급 연결 서비스 바로 이용 가능

온라인 홈페이지

  1. 예스코 공식 홈페이지 접속

  2. 회원가입 및 로그인

  3. 요금조회/납부, 자동이체 신청, 전자고지 신청 가능

  4. 검침 및 가스 사용 관련 민원도 처리 가능

모바일 앱

  • 스마트예스코 앱 다운로드 (안드로이드/아이폰 지원)

  • 요금조회, 납부, 사용량 확인, 민원 신청 가능

  • 모바일 고지서 및 납부까지 한 번에 처리 가능

3. 예스코 도시가스 고객센터 주요 서비스

  • 요금 조회 및 납부: 고지서 분실 시 온라인/앱으로 확인 가능

  • 자동이체 신청: 은행 계좌 또는 신용카드 등록 가능

  • 검침 관련 문의: 검침일, 사용량, 요금 산정 문의 가능

  • 가스 사용 신청/중지: 이사 시 가스 개통·해지 신청 가능

  • 안전 점검: 가스 누출, 계량기 점검 요청

4. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 가스 요금을 분납하거나 납부 기한을 연장할 수 있나요?
👉 예스코 고객센터에 문의하면 상황에 따라 분납이나 납부 유예 신청이 가능합니다.

Q2. 가스 누출이 의심될 때는 어떻게 해야 하나요?
👉 즉시 1544-3131 → 1번 긴급 연결로 연락하거나, 119에 신고해야 합니다.